Метод «5 почему» или «5 whys» 一 техника поиска причинно-следственных связей, которые лежат в основе конкретной проблемы. Человеку или команде нужно определить корневую причину проблемы и найти ее решение. Оно в этом методе обозначается как How-to. То есть 5 «почему» приводят к одному решению (5W = 1H).«Задавая вопрос „Почему?“ пять раз, вы определяете характер проблемы, решение становится понятным».
Практики и приемы
Техника «Нейтрализации раздражения и претензии»
Очень много энергии сливается на претензии, обвинения и упреки людям и не важно обоснованные они или нет, эффект один...
Декатастрофизация
Декатастрофизация в Когнитивно-Поведенческой Терапии (КПТ): Переосмысление Ситуаций в Более Реалистичном Ключе
Инструменты когнитивно-поведенческой психотерапии, практическое руководство
Статья будет интересна специалистам КПТ, а также специалистам других направлений. Это полноценная статья о КПТ...
Грамотное Слушание: Искусство Постановки Диалога в Центр
В современном мире, где информации множество, а внимания — дефицит, навык грамотного слушания становится неотъемлемой...
Прием «Нога в Двери»: Как Мелкие Услуги Могут Привести к Значительной Помощи
Прием «Нога в Двери»: Как Мелкие Услуги Могут Привести к Значительной Помощи
Психодинамическая Терапия: Глубинное Разгадывание Неосознаваемого
Психодинамическая Терапия: Глубинное Разгадывание Неосознаваемого
Когнитивно-поведенческая Терапия: Преобразование Мыслей и Поведения
Когнитивно-поведенческая Терапия: Преобразование Мыслей и Поведения
Панические атаки
Конечно, панические атаки могут быть очень трудным испытанием, но есть ряд стратегий, которые могут помочь...